彭利文 湖南省洞口县中医院
中医药文化建设在中医医院管理和发展中的重要作用，正被越来越多的管理者所认同。但是，许多中医医院管理者加强中医药文化建设，还停留在设计院徽，创作院歌，加强中医药知识宣传，建设具有中医药特色的楼台亭阁等形式层面上。造成这一现象的根本原因，是管理者忽略了中医药文化的内涵建设。而加强中医医院文化内涵建设，正是开展中医药文化建设的目的之所在。笔者认为，加强中医药文化内涵建设，必须重视培育和突出五大理念。
突出人本理念，奠定中医药文化建设基石
“以人为本”是科学发展观的核心。在我国最早明确提出“以人为本”的是春秋时期齐国名相管仲。《管子》言：“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。”可见，“人本”理念是中国传统文化的基本精神。加强中医药文化建设，同样要突出“人本”理念。唯有做到以人为本，方能奠定中医药文化建设基石。
突出中医药文化建设的“人本”理念，重点在两个方面。一是要重视培育、引进、储备中医药人才，建立一支高素质的中医药人才队伍。中医药人才是中医药文化建议的主体和根本，没有中医药人才的中医药文化建设是无本之木，无源之水。因此，中医医院必须确保中医药人才在医院全体员工中占据优势比例，不能低于60%。二是要重视建立健全“人本”管理机制，使“人本”管理制度化、规范化。要在建立人性化的管理制度上做文章，要在开展人性化的中医药服务中下功夫。
强化精诚理念，熔铸中医药文化建设灵魂
中医医院的精诚理念，包括两个方面的内容，第一是“精”。即医者要有精湛的医术，必须“博极医源，精勤不倦”。第二是“诚”。诚心救人，要求医者要有高尚的医德修养。“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦”是也。精诚理念，是中医药在世界医学之林的立足之本，是中医药文化建设的灵魂所在。强化中医人中医药文化理念，也要从这两个方面入手。
凸显传承理念，唱响中医药文化历史音韵
中医药文化首先是优秀的传统文化，是一代又一代中医药人薪火相传的思想体系。因此加强和发展中医药文化建设，必须凸显传承理念，唱响中医药文化的历史音韵。传承是发展的基础，没有传承的“发展”与传统割裂的“发展”，都是空中楼阁。
中医药文化建设凸显传承理念，与继承和发展中医药诊疗技术一样，要特别强调对传统中医药文化的尊重、保护、抢救和继承。要反对那种在“与国际接轨”的口号下进行的抹杀中医药特色、抹杀医院文化个性的“追风”潮。同时，中医药文化的传承理念不应该是照本宣科的僵化产物。
加强创新理念，催生中医药文化建设枝叶
《中医药创新发展规划纲要(2006—2020年)》提出，中医药创新发展的基本任务是：“继承，创新，现代化，国际化”。创新是相对传承而言。没有传承，创新就无从谈起；没有创新，传承就会失去生命力。在中医药创新上，有不少误解和误区，有些中医医院管理者甚至认为现代科学发展的新技术、新方法、新成果都是西医的。其实不然，现代临床中的CT、B超、MRI等先进诊疗手段只要能为中医所用，就可以是中医的。管理者一定要突破固有的思维方法，逐步创新理念，形成辨证和辨病相结合、宏观审视与微观分析相结合的新思维。
中医药文化创新理念，首先要创造性地做好中医药文化的传承工作。要善于去粗存精，去伪求真，要根据时代发展的需要取其精华去其糟粕。其次，要沿着中医药发展的纹理脉路，探寻中医药文化建设的新要求、新方法、新内容、新规律。中医医院文化建设加强创新理念，就是要催生中医药这株千年古树的绿叶嫩枝，激发中医药文化建设的勃勃生机。
树立品牌理念，催熟中医药文化建设果实
对医院而言，品牌是人才、技术、设备、专科、服务等集中的表现，是医院给予社会和广大病人外在形象的总和，是社会公众对医院的认识与评价。加强中医医院文化建设，根本目的就是打造医院品牌，把医院品牌做大做强。如果说医院文化是春天之花，那么医院品牌就是秋收之果。
医院品牌是医院的无形资产，品牌力的大小，直接影响医院核心竞争力。因此，在加强医院文化建设中，必须树立品牌理念。而打造医院品牌，一是要重视医院物质文化建设。首先要从医院基础设施和自然环境建设入手，搞好内部环境规划、绿化和美化，彰显中医药文化外部形象，形成有别于其它医院的外在标识。其次要引进先进设备，优化诊疗条件和就医流程，提高医疗工作的质量、效率和安全。二是要重视医院精神文化建设。要结合医院现实情况和历史情况，总结提炼出核心价值理念（包括医院办院宗旨、发展战略、建设目标、医院精神、服务理念、管理理念、院训、院歌、院徽等）；并通过多渠道、多方式的宣教，在潜移默化中成为医院员工开展诊疗活动的行为规范，并逐步形成服务品牌。
