据中国医药报广东讯 记者郭宇华 通讯员蔡蕾报道 近日，广东省食品药品监管局业务受理处荣获中华全国总工会授予的全国“工人先锋号”称号。这是该局业务受理处继“省优质服务排头兵”、“省巾帼文明岗”后获得的又一荣称誉号。
2006年，广东省局作为全省首批行政审批电子监察系统（以下简称“监察系统”）试点单位，率先实现了对行政审批事项事前公开、事中实时监控和预警纠错、事后责任追究以及对审批全过程的绩效评估，实现了对行政许可事项受理、承办、审核、批准、办结等五个环节的实时监控。业务受理处为监察系统的引入做了大量的基础性工作：重新编排了窗口业务目录；核对了窗口业务与各环节经办人员的管理信息；整合和优化了许可事项的审批流程；编写了行政审批服务指南；协助信息部门制定了监察系统数据提交技术方案等。这些工作，为企业申报资料的提交提供了统一标准，为受理工作节省了大量时间，为行政审批把住了资料审查的第一道关口。
监察系统运行以来，业务受理处主动担负起对审批事项进行监督催办的责任，对业务经办人进行督办提醒，对业务数据进行统计分析，为规范行政审批行为、促进审批业务按时完成起到了协同和促进作用。各项行政审批事项提前办结率明显提高，超期、违规现象逐渐减少。自广东省开展绩效评价以来，广东省局已连续10个月在全省行政审批电子监察绩效测评中排名前三位。
