近日，北京金象药店推出了特色服务，主要内容为“三首”：
一、首个推出无风险退货。消费者在这里购买的药品，在药品外包装完好、
无污损、批号相符的情况下，一周之内凭购药小票或发票可到原店退货。据了
解，药店承诺“无风险退货”，这在京城乃至全国药品市场尚属首家。
二、专业医师和执业药师首次同现药店。店内各安排一名从权威医疗机构聘
请的驻店医师执业药师，从医学的角度，为消费者提供更加细致的专业服务和咨
询。
三、药店首次划分“功能区”。在店内辟出专家咨询区、健康图书区、护理
保健区、化妆品专区等“功能区”。让消费者既能买到需要的药品又感到轻松愉
快。
同时，金象大药房还进一步对店堂做了人性化的改造，重新设计了店员的工
作服和胸卡，对店员进行一系列专业培训。届时，十家“金象健康服务标准店”
将以崭新的形象为广大消费者提供全方位服务，做到“为一切愿意健康的人提供
健康”。
