客户满意了，市场就会拓宽；员工满意了，生产效率就会提高；投资者满意了，发展就有了根基。“华药”改革??
华北制药集团公司已被列入河北省36家国企改革重点单位，“华药”正在改革。那么，“华药”将如何改革？日前，华药集团董事长、党委书记常幸对“华药”改革的目标进行了简单的概括，即达到“三个满意”：让客户满意、让员工满意、让投资者满意。
两年完成五项改革
据常幸介绍，“华药”将争取在两年内完成五项改革：一是改变目前集团母公司的国有独资状况，实现产权多元化。“华药”以前虽也曾进行过多次改革，但没有一次是触及“筋骨”的大改革，只是下设子公司进行的分支嫁接改造，集团整体上还是国企的体制和机制。这很容易造成下属合资企业、上市公司与国有独资母公司的体制碰撞，产生矛盾。常幸表示，“‘华药’当前的改革是要使这家老国企逐渐成为一个具有多元化投资主体的公司，使其焕发新的活力。”二是搞好上市公司规范化运作和国有股减持。“华药”将改变国有股一股独大的状况，解决资金占用和关联交易问题。“但‘华药’的国有股不卖也不退，而将通过增资扩股的方式达到目的，同时使‘华药’长大。”常幸说。三是人事、用工和分配制度改革。在人事和用工制度上要解决员工能上能下、能进能出问题，在分配制度上将实行效率优先，兼顾公平的机制。四是分离企业办社会的职能。五是进行辅业改制。
选伙伴拒绝三类人
常幸谈到，“华药”在实现产权多元化、引进战略合作伙伴时，必须找志同道合者，而以下三种人将被排除在外：一种是只看中“华药”品牌，想利用“华药”品牌搞短期炒作，挣一笔就走的人。一种是搞兼并，想吞掉“华药”的人。“华药”引进战略合作伙伴要有利于企业的发展，但绝不能让“华药”消失。还有一种是想让“华药”转向的人。“华药”的目标是“建成有中国特色，具有国际竞争力的医药企业”，“华药”的合作伙伴必须认可“华药”的发展战略。
引进资金绝不乱用
引进来的资金将如何运用？常幸表示：不盖楼，不建项目，要把资金重点投入到提升企业的研发能力、建设市场网络、吸引高素质人才等方面。常幸解释，将来医药市场的竞争就是新药的竞争，提升研发能力就是增强企业的竞争力；外国企业将获准进入中国药品分销领域，他们更看重对消费者的服务是否到位，用药是否更安全、有效，而国内的产品价格上不去的原因之一，就是对消费者的重视程度不够，没有把消费者的反应和需求当作市场的第一信号，因此市场的网络建设尤为重要；改革不是降工资、降待遇，而是把该给够的给到位，要在增量上做文章，而不能在存量上做文章，将高素质人才的待遇提上去了，工作就会逐渐处于良性循环。
产品结构将做调整
众所周知，青霉素成就了“华药”在中国制药业的领导地位，几十年来，青霉素一直是“华药”的当家产品。但随着市场的变化，如今“华药”在药业“老大哥”的地位正经受着市场严峻的考验。
“华药”明天生产什么，依靠什么成为具有国际竞争力的企业？世界医药市场那么大，天天出新药，除了青霉素、β内酰胺等，“华药”能不能干点儿别的？“现在，抗感染类药物的市场份额在不断下降，可还有不少人看不到这种结构性的变化，再不解决这个问题，‘华药’的发展就要被耽误！”常幸认为，华药产品结构应进行如下调整：第一，提高制剂的比重。因为原料药在市场上是75%的成本，25%的市场空间，而制剂则相反。第二，按市场用药结构的需求，转向生产神经类、心脑血管类和营养类药物。第三，发展中成药。不能把企业的生存、发展全部寄托在某一类产品上。
改革力求“三个满意”
“华药”一直是平稳发展的，员工对改革的紧迫性体会并不深，所以目前转变职工观念问题成为企业改革的首要任务。据了解，华药集团成立的辅业改革办公室在工作中遇到了较大阻力，有人以为企业改革就是想把他们踢出去。常幸说，这种恋国企、恋国企职工身份的观念性问题必须解决。但同时，企业改革也要保持相对稳定??“华药”的发展战略要稳定、经营管理层要相对稳定、职工收入也要稳定。
国企改革是为了企业的发展，企业发展了，职工的利益也就有了保证。常幸表示，在市场经济中，企业应该做到“三个满意”??一是让客户满意。如果企业所提供的产品和服务不能让用户满意，得不到客户的认可，企业便无法生存。二是让员工满意。如果员工不满意，企业就没有凝聚力、战斗力，企业将无法发展。三是让投资者满意。随着市场经济的发展，很多国企的产权制度发生了很大变化，企业的发展资本将来源于全社会，只有投资回报率高，投资者满意，企业才能留住并吸引更多的资本，否则企业就会垮掉。常幸强调，“华药”改革的目标是追求“三个满意”，客户满意了，市场就会拓宽；员工满意了，生产效率就会提高；投资者满意了，发展就有了根基。
