28岁的李莉是市卫校毕业的，现在已是5岁孩子的母亲了，在药店保健品组做营业员也已两年多。如今，她已是药品零售的行家里手，可是，说起刚入行时，她觉得感受最深的便是“竞争”两字。
李莉说，刚上班的时候，她什么都不熟悉，药店里有个张师傅，她就跟着张师傅学，看张师傅是怎么处理问题的。有一次，有两个姑娘来买丰乳产品，一个姑娘刚说出想买这种产品，她的同伴竟说：“你先看看她那儿，再决定买不买也不迟。”说着就把手指向了张师傅胸部。刚上班就遇到这种奇怪事，李莉想这可咋弄呀？张师傅一听这话也不高兴，不过，她很快冷静下来，对顾客说：“我都这么大年龄了，不能和你们比。你们赶上了好时候，有这么丰富的能满足不同人需要的商品。”听张师傅这样一说，顾客也觉得怪不好意思的，赶快买上自己需要的商品走了。事后李莉想，若当时意气用事，直接把顾客打发走了也可以，但是，自己来这儿站柜台又是干啥的呢？
李莉和张师傅两人柜台挨着柜台，所售商品的作用也基本相同。虽然平时她们一块上街，一起出去玩，但是，工作上还是有竞争的。李莉介绍的商品卖出去了，张师傅也生气，也和李莉拌过嘴。有一次，一位顾客来买药。从他的穿戴来看，经济条件不是很好，李莉就给他介绍了一种30多元的药品。当时李莉想，他要买这种药品，也得下很大的决心。张师傅却在旁边努努嘴说：“你给他拿那个多好呀！”李莉一看，好家伙，那种药品1盒130多元，1套得400多元。问题是如果不按疗程吃，就起不到作用。张师傅这么一说，顾客不知道该买什么了，结果两种药品一种也没要就走了。李莉心中不快，当时就想，再来了顾客，我一定要叫到我这边来。
后来，一位顾客站在张师傅的柜台前问有治扁平疣的药吗，李莉马上接过话茬说：“这儿有！”当时她只想着一定要把张师傅的顾客拉过来，没想到那个顾客过来后，竟在李莉这儿买了162元的商品。张师傅看到李莉在她眼皮底下抢顾客，再也按捺不住了。她在李莉跟前走过来走过去，嘴里还不停地唠叨着。别的营业员也知道她们在争抢顾客，但是她们并不知道究竟是谁抢了谁的顾客。
平时，李莉和张师傅关系很好。这天下班一出门，她们就把这事说开了——都是同行，把买卖搅“黄”了，谁也卖不成货。上班是竞争对手，出门变成仇人，你销售再好，一点人气没有了也不成。竞争归竞争，但是一定不要伤害对方。把话说开就好了，她们一块儿走着，刚拐了一个弯，就没事了，还和原来一样好。现在，李莉和张师傅虽然不在一个药店上班了，但是还经常电话联系，一块相约出去玩哩。
