随着季节的更替，有些人易患感冒，但当感冒的鼻塞、流涕等症状消失后，却久咳不愈，咳声嘶哑，并且咳痰不止。对于这种顾客，驻店药师或药店营业员该如何荐药呢？
感冒一般是由病毒感染所致，当病毒感染几天后，即使患者不治疗，机体也会产生相应的抗体以对抗病毒，这就是有的患者感冒不治自愈的原因。这时，如果没有并发细菌感染，感冒就可以说是痊愈了。但是，为什么有的患者还久咳不愈呢？其原因是上呼吸道（鼻、咽、喉）存在着炎性分泌物，如痰液等；或者存在着其他过敏因素，这时只要给予对症治疗，即止咳化痰就可以了。药店药师可为顾客推荐下列药品：
复方菠萝酶片、复方甘草片。复方菠萝酶片每次3片，每天3次。该药中所含的菠萝酶，可渗透入炎症组织，分解痰液中的蛋白成分，使粘痰分解，易于咳出；其所含的猪胆汁也可化痰止咳。也可选用复方甘草片，口服或含服，每次2~3片，每天3次。
草珊瑚含片、西瓜霜含片。草珊瑚含片为含服药，每次2片，每隔2小时1次。此药直接作用于咽喉局部患处，使局部药物保持高浓度，有利于局部残余炎症和痰液的分解、咳出。也可选用西瓜霜含片，作用和用法与草珊瑚含片相同。
清音丸。也为含服药，每次1丸，每天2~3次。此药对于咳嗽兼有声嘶的患者有良效，可迅速缓解声音嘶哑的症状。
众生丸。为内服纯中药制剂，每次4~6丸，每天3次，口服。此药含多种清热解毒中药成分，对于清除咽喉局部残余炎症效果较好。
此外，还可酌情选用麻杏止咳糖浆、非那根糖浆、双黄连口服液、清热解毒口服液、川贝枇杷露和桔梗片等。
