精耕细作出市场

时间
2005-01-06

药品营销“一年难似一年”的声音近几年不绝于耳,而今年显得格外分明:目标市场似乎越来越难锁定,“上帝”似乎越来越难打动,终端渠道似乎越来越难掌控,营销招数似乎越来越难立竿见影。营销难度增加绩效下降,企业陷入高投入低产出“只扔钱不见响”的困境。面对新的一年,哪里是药品营销峰回路转处?

管理日趋规范,消费者逐步成熟,市场过度开掘,竞争更加激烈,所有这些,都对营销环境产生了深刻影响。以往只凭“广告开路、专柜铺货、促销助场”的“三板斧”就能闯天下的时代一去难返。要适应这种变化,企业必须转变思路,更新理念,由躁动回归理性,变粗放式营销为精细化营销。只有精打细算,精耕细作,立足企业自身特色与定位,着眼市场细分格局与演进,形成个性化、差异化的产品与市场体系,才能在剧烈变化的市场环境中抢占先机把握机遇。

需要注意的是,精细化营销并不仅仅是产品定位的精细化(即细分市场),还包括广告策略的精细化、市场推广的精细化等。尤其在广告宣传上,目前常见的现象是名报名刊上广告铺天盖地,二三流媒体却罕有人光顾。其实,对于特定的产品,针对专有读者群、名不见经传的小报小刊不仅费用相对较低,作用有时甚至强于主流媒体。目前一些保健品以媒体的专有读者群作为标准细分市场的做法值得药品生产企业借鉴。

此外,在市场推广方面,药品知识营销的精耕细作尤为必要。其范围应该包括医师教育和公众教育两部分。特别是处方药,事实上医生成了“第一消费者”,医师从理解、接受一个药品往往需要一个较长的过程,医生处方习惯的改变不是很容易的事情,因而进行医师教育十分必要,同样,公众教育也是必不可少的。

营销的精细化运作,还要建立起完整、系统、量化的运作模式。这其中诸般功夫需要内外兼修刻苦练就:研究消费者的心理需求与购买行为,分析竞争对手的市场策略,寻找市场的切入点和突破口,确立自身产品的独特定位,对目标市场和用户进行细分,对市场现状及前景进行调研并予以定量的精确描述,在此基础上制定有针对性的市场推广方案,合理配置市场推广资源,并对市场效果进行及时的追踪、反馈、评估与跟进,还需建立战略性市场渠道管理系统和高素质的营销队伍,来确保各环节的高效运转和各项措施的有效落实,最终实现市场的拓展以及品牌的塑造和延伸。

市场在变化,营销无定式,精耕细作必将带来最大化的收益,勤奋者的收成必然是那些随便丢把种子在地里的人所无法比拟的。相信会有更多的企业以创新的理念、创新的手法,建立适合自己优势和市场特点的营销模式,不断创出新的成功典范。路,就在自己脚下,预祝2005年中国医药营销发展的脚步更加坚实、有力。