新华社北京11月20日电(记者毛晓梅)据央视市场研究股份有限公司日前公布的京沪穗三地个人保险市场调查数据,北京、上海、广州三城市分别有68.9%、82%和49.7%的被调查者办理了保险业务,其中,购买重大疾病保险和医疗保险的比例很高。
调查显示,北京地区有61.2%的被调查居民购买了大病保险;上海地区72.55%的被调查居民购买了医疗保险,而购买大病保险的居民所占比例为3.47%;广州地区居民购买比例较高的是养老保险,有35.5%的家庭购买了养老保险。
目前,三地居民购买保险主要选择中资保险公司,也有一些居民购买了外资保险公司的保险产品,其中,老牌外资保险公司美国友邦保险的市场集中度较高,在上海和广州居民中的购买比例分别达到4.38%、7.68%。
从居民满意度看,北京地区被调查居民最满意的前三家保险公司是中国平安保险、新华人寿和太平洋人寿;上海居民最满意的前三家公司是中国平安保险、中国人保和美国友邦保险;广州居民最满意的前三家公司是中国人寿、中国平安保险和美国友邦保险。另外,北京地区有70.6%的被调查居民表示没有最满意的保险公司,广州和上海地区这个比例分别是15.7%、5.22%。