本报讯 （通讯员赵媛媛）近日，不少细心的患者发现，在山东省中医院东院区门（急）诊楼一楼，新贴出了一张温馨提示，大意是请那些坐轮椅或行动不便的患者主动和大厅内导医护士联系，护士又会马上联系专家到设置在一楼的“爱心诊室”为其诊治。
这是怎么回事呢？原来，东院区的门诊楼是以前的旧楼改建而成，因年代久远，无法加装电梯，这就为那些行动不便或乘坐轮椅的患者去二楼就诊带来了极大的困难。医院领导看在眼里，急在心头，后经和门诊部及各临床科室协调，在门诊一楼专门开设了一间“爱心诊室”，凡是有行动不便的患者来就医，导医护士会马上联系相关科室的专家到一楼来为其诊治，不少年老的患者感动地说：“想不到这么小的事情，医院领导也能放在心上，真是为我们想得太周到了。”
“细微处方能见真情”，山东省中医院自开展“三好一满意”活动以来，时刻把“以病人为中心”放在首位，不断创新思路，查找不足，旨在通过这些实际行动，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务，真正做到让群众满意，并以此把“三好一满意”活动逐步推向深入。
