为了保证广大人民群众的身体健康和生命安全，进一步提高人民群众自我保护意识，促进经济发展和社会和谐稳定，充分发挥社会力量的监督作用，努力营造人人关心食品安全，人人支持食品安全，人人参与食品安全的良好氛围，天津市食品安全委员会办公室统一印制了400多万张天津市食品安全监管举报投诉电话卡，用于向公众发放。举报投诉电话卡采取统一式样、格式，统一印制。
在举报投诉电话卡上，有全市统一的举报投诉电话（如：12315），还有各职能部门的举报投诉电话。该举报投诉电话卡所登记的受理投诉举报的部门都是具有行政执法资格的职能部门。电话卡上的举报投诉电话不得随意撤销、变更。
