分清药品监管“事权、财权、人权”天津武清以制度建设提升监管水平
2004年04月06日
据中国医药报天津讯 记者白京丽报道 自组建伊始，天津市药监局武清分局即把制度建设摆在首位，围绕“事权、财权、人权”，建立完善了各项岗位制度，不仅奠定了良好的管理基础，而且提高了监管水平。
从建局至今，武清分局制定完善了政务、财务、人事、后勤、安全、保卫等40余项规章制度，并编制成册下发到各科室，使大家工作有标准，行为有规范。同时，该局对容易滋生不正之风的重点工作和重点环节又制定了详细的相关制度，如对查办案件工作制定了“两卡一案”制度；为健全监督制约机制，建立了“三卡”监督措施，制作了“公众联系卡”、“服务承诺跟踪卡”、“征求意见卡”，不定期向社会发放，随时接受监督；为约束监管人员的行为，签订层层“廉政责任状”，建立了“执法人员廉洁行为考绩档案”；对日常监管、抽验、发证及各项审批内容，制定了严格的监督检查制度；对机关政务、财务，实施两公开制；对工作落实情况实行月例会汇报制度；机关人员在接待来局办事人员中做到了首问负责制，一条龙服务。
该局还注重用制度约束提高服务质量。为方便行政相对人，该局推出了各项服务制度：如办证审批、执法办案程序以流程图的形式向社会公开；推行了“双证并联审批制”，在审批办理《药品经营许可证》的同时，一并办理《医疗器械零售经营许可证》，这样缩短了审批时限，将原来审批时限30个工作日，缩短为23个工作日；建立了“三例会”、“流动培训站”和“片长负责”培训制。同时，该局把每月的15日定为信访接待日，局长、中层干部现场解答来访问题，并承诺“3个百分百”，即100％受理、100％查处、100％署名回复；实行公开举报投诉制度，将举报投诉内容、方式及奖励措施向社会公示。
