据中国食品报讯 近日，伊利集团液态奶事业部客户大会在成都举行。伊利把本次大会的主题定义为“新起点，新里程，新辉煌”。参加大会的有来自全国各地的伊利经销商400多名。集团董事长郑俊怀、总裁潘刚等领导在大会上为销售业绩突出的经销商颁发了金牛奖、银牛奖和铜牛奖。会议期间，液态奶事业部还为经销商精心组织了专题业务培训和文艺节目。
与经营商并肩作战共创辉煌对伊利来说，2003年确实意义非凡、亮点频出：喜迎公司股份制改组10周年；经受住了抗击非典的艰巨考验；创造了利乐包装产品累计产销突破50亿包的业界奇迹；主营业务收入自年中开始跃居行业第一，伊利股份被评为中国上市公司2002年度经营业绩百强之首……正如伊利集团董事长郑俊怀所说，伊利正伴随着中国乳业市场的逐渐成熟而成熟，伊利已经迈上了一个很高的台阶，伊利的下一步就是继续一心一意做强做大乳业牞早日实现进军世界乳业20强的目标。
金牛奖获得者李荣健感慨万分地说到：“这么多年来，我们每一位经销商都与伊利建立了良好的合作伙伴关系，尤其在2003年伊利集团取得了一系列的骄人业绩，主营业务收入已居行业第一，我们以能够成为中国乳业老大的经销商而感到骄傲、感到自豪，企业的业绩超群同时也给予了我们极大的鼓舞与自信，我们也希望伊利集团2004年在与我们全体经销商的共同努力下，取得更加辉煌的业绩”。
伊利集团董事长郑俊怀对记者分析说，目前中国乳业发展迅速，乳品企业已经逐步走向成熟，出现了一系列预料之中的行业特征。如奶源之争更加激烈、竞争更依赖综合实力、品牌竞争促进企业整合等。这些特点随着液态奶市场的发展将在今年显现得更加明显，而且随着国际乳业的卷土重来并进行实质性运作，2004年的国内乳品市场的竞争将给中国乳品企业提出更新更难的课题。
与国际乳业巨头赛跑需加力伊利提出要进军世界乳业20强，那么它与世界乳业巨头的差距到底有多大呢？2001年～2002年的世界乳业中，雀巢以135亿美元的销售额高居榜首，美国奶农协会位居第二。相比之下，伊利去年的实际年产值也只不过与世界排名第30位的德国的一家公司（8亿美元）比较接近。因此，伊利人的心里比谁都更加清楚，要实现自己的既定目标，还有一段很长、很难的路要走。
也就是说，伊利对自己过去一年拿到的国内乳业销售冠军并没有表现出丝毫的满足，他们用一颗令人敬服心态，仅仅把它当作了完成下一个战略目标的起始点，开始下一段竞跑的里程碑。
伊利清楚地懂得，作为一个可持续发展的企业，任何时候都不能有“守”的想法，只能采取动态战略，创造新优势，实施精细化管理。近年来，中国的乳业竞争周期已经缩短，快速发展新优势的需求不断增强，因此对伊利以及所有的中国乳品企业来说，如何在现有的优势衰退之前就全力开发新优势已经越来越重要。
伊利原有的优势是什么呢？资源优势、资金优势、产品优势、成本优势、品牌优势等，但眼下随着市场竞争越来越激烈，企业间的产品同质化越来越强，部分优势将越来越模糊。那么，什么是企业间下一步比拼的重点呢？伊利认为是管理，因为管理优势才是真正持久的优势，它能衍生、培育出其他的优势。而精细化管理又往往是一个企业经历创业初期的快速成长后，进一步成为稳健的、持续获利的卓越公司的关键程序。
为此，伊利把自己下一步经营管理的重点就放在了精细化管理上，期望通过对内部管理挖潜和外部资源整合的结合，实现公司发展过程中的动态平衡，通过企业的想像力和精细化管理有效延伸到公司的整个价值链甚至整个产业链，在横向、纵向多个层次、各个领域内进行积极思考和有效行动，使企业在持续发展和市场竞争中立于不败之地。
对国内竞争者是敌非仇较量针对当前乳品市场烽烟四起的竞争场面，伊利总裁潘刚在客户大会上重申了一年前讲过的一段话：我们崇尚积极的、良性的竞争智慧，提倡“是敌非仇”的竞争心态，希望在一个充满道义和崇高理念的竞争平台上，去实现优胜劣汰或共同进步，共同为整个民族乃至世界的健康事业做出应有的贡献。在此，我们看到了伊利作为行业龙头企业的风范和气度，2004年，伊利将尊重行业规则按规矩出牌，为整个行业的众多企业做出表率。
在与经销商的关系方面，伊利近些年来的做法一直为业界所称道：定期培训经销商、送优秀经销商到国内一流学府深造、年度重奖营销高手……今年，伊利对经销商的态度更加明确：在企业沐浴着天时地利等优势的同时，把与经销商的“人和”作为下一步乃至永远的追求重点，提倡在市场上是同仇敌忾的好兄弟，在事业上是相互提携的好伙伴。希望自己的优秀经销商伙伴更多地参与到伊利的事业中来，成为伊利整体事业的有机分子。
