据报载，武汉一家小有名气的医药企业，销售部一位员工萌生去意，经理闻讯后大怒，当着众员工的面嘲讽：“要走你就走啊，中国人口多的是，哪里找不来人呀！”此话不仅使这位员工受到伤害，其他员工也觉得很不是滋味，于是大伙一合计，来了个集体“跳槽”。一时间，销售部人员“断档”，给企业带来很大影响。尽管不久后又恢复了正常，但企业却为这桩“跳槽事件”付出了不菲的代价。
这个教训告诉我们，尽管当今人力市场供大于求，但任何时候，企业都不要轻视员工的流失。许多公司在经历了频频招人、并训练“新人”以取代流失的“老”员工所花的代价之后，才意识到善待员工的重要性。而在当今这个知识经济时代，企业训练“新人”的成本只会是“有增无减”。
如果将企业因员工流失所增加的成本列表并逐项核算，一定会令很多人大吃一惊：
第一项：在已离职的熟练员工身上，公司花费的培训成本和时间成本；
第二项：离职员工在学习知识期间，公司为其支付的薪资；
第三项：老职工离职后，职位虚设时公司所丧失的商机和造成客户不满的成本；
第四项：寻找新人所要花费的投资和约谈新人要花费的时间成本；
第五项：企业培训新人以适应本企业需要所耗费的资金与时间成本；
第六项：在新人接手前，公司支付给离职老员工的薪资成本；
第七项：新人的主管所必须花费的、指导新人工作技能的成本；
第八项：新老员工交替阶段或曰“新陈代谢”期间的混乱成本；
第九项：离职者所带走的原职位上的宝贵经验知识或客户资源，这是重要资本；
第十项：如果离职者在外传播公司的负面口碑，将可能给该公司造成更大的成本支出。
此外，具体到不同的公司，说不定还要再加上诸项其他成本。
也许有的企业会说，员工流失不是什么大问题，比如一般岗位上的操作工或办事人员，他们的工作性质很简单，企业很容易训练新人，而且在简单的工作岗位上，老员工们工作太久，还会产生疲乏感，他们爱走就走吧。
不可否认，每一家公司的情况都不一样，但如果员工对岗位产生疲乏，为什么不调他到其他岗位？为什么不让他参与改善公司？
不要忘了，任何熟练员工的流失，企业都是要付出成本的，只不过是不同的企业付出的代价有大小之别。建议那些动不动就威胁员工“请你走人”的上司们，在你把员工“裁掉”之前、在员工萌生“跳槽”念头之前，认真算一算员工流失的成本。
