西门子:问题之中蕴藏商机

时间
2003-10-24

从中国医院现存的问题中,西门子公司发现了商机。这给国内企业提了个醒儿??

一位营销专家曾对记者言到:当商机有三成可能成为现实时,不应该轻举妄动,因为此时风险太大。当商机有五成可能成为现实时,就应该果断出击,全力将可能变为现实。虽然仍需要冒一定的风险,但此时竞争对手还比较少。而当商机有七成可能成为现实时,往市场上看一看吧,竞争对手已经比比皆是了。

“交钥匙工程”的由来

在前不久北京举办的第十二届中国国际医用仪器设备展览会现场上,西门子展台前的一则广告引起了记者的兴趣,广告名为“给医院交钥匙工程”,这是什么意思呢?西门子公司医疗项目总经理孔发解释说,中国现有的医院,不仅面临着设备落后的问题,更存在着效率低下的弊端。由于其硬件配套和软件管理等方面存在的问题,现有的设备和人员远不能发挥最大的功效。例如,很多医院的外科急诊室都建在医院临街的位置,表面上看这样设计可以使患者在第一时间接受治疗,是合理的布局。但是,急诊室只能进行简单的处理,大多数病人需要马上送手术室进行急救,可很多医院急诊室距离手术室却非常远,从而耽误了患者接受手术的时间,错过了宝贵的抢救时机。其实,不光是内部科室的设置,医院的外观也同样重要。孔发告诉记者,西门子公司曾为美国的一家治疗脑神经疾病的专科医院设计外观,整个医院就是一个大脑的形状,内部通道则模仿脑神经的传导通路。医院建成后,很快成为美国脑神经医生心目中的圣殿。医院的外观竟然影响到医院在业界的地位。再有,年初国内SARS的暴发使人们认识到了传染病在医院内传播是多么可怕。医院在设计通风和空调系统时本可以通过对空气流动、空气压差、房间温湿度的控制来尽量避免传染病在医院内的传播,但中国大部分医院在设计时却根本没有考虑这些。因此,现有的医院如何通过改造使硬件配置和软件管理更趋合理,新医院如何吸取经验教训,避免重蹈覆辙,使之在建院之初就能够拥有最科学的配置和管理系统,这些都成为西门子公司给医院交钥匙工程所提供的服务内容。

把握好初露的商机

虽然这种由专业公司为医院提供建筑设计、硬件配置、软件安装的一体化解决方案在国外很流行,但众所周知,中国的医院一直面临着资金缺乏的困扰,这样的解决方案在中国能有市场吗?

对于记者的疑问,孔发认为,对于有经验的企业来说,当商机初露端倪时,就应该牢牢地将其把握住。SARS过后,政府对于医药健康的逐步重视,使这个市场的出现拥有了理论上的可能;国家对于公共卫生投入的增加,为这个市场的出现提供了资金的保证;中国加入WTO、合资医院的兴起,为这个市场的拓展提供了广阔的空间。目前,已经有不少医院与西门子公司就一体化解决方案进行了接触,并表现出浓厚的兴趣。虽然还没有医院有财力将整个医院建设或改建工程全都交给“西门子”来做,但一些医院已经准备将部分工作,例如远程设备控制、环境控制、传染控制管理、安防系统等交给“西门子”来完成。因此,西门子公司对于中国市场的前景是很有信心的。

一位业内人士指出,作为全球最成功的多元化经营企业,西门子公司的具体做法也许国内企业目前尚无力效仿,但其对于未来可能出现商机的把握和控制能力,却值得国内企业好好借鉴。