上午9点多钟，正是我们药店生意最忙的时候，柜台边的顾客来了一拨又一拨。一位60多岁的农村老大娘递过来一张皱巴巴的香烟包装纸，上面写着一味中药：“红参，8克”。
接过这张“处方”，我微笑着问：“大娘，您就要8克红参吗？”“是的！”老大娘答得很干脆。“您要8克红参干什么用？”“当然是治病！”“治病仅仅8克红参能行吗？”“我用的是偏方，你就甭管了，不多不少给我称8克红参就行！”
本来还想问问这位老人的一些具体身体状况，可是她已经面带愠色，我只好按照这位老大娘的要求，去称8克红参。从柜台里端出两屉装红参的玻璃盒，我从中选择着这位老大娘需要的8克红参。一支不是多了几克，就是多了十几克，挑了八九支，仍然没有恰好8克的红参。柜台边买药的顾客越来越多，有些人甚至等得不耐烦了，嘀咕着要走。
我连忙对这位老大娘说：“要不我给您切8克红参出来吧？”“不行，我要有头有尾的8克！”大娘提高了调门。那些嘀咕着要走的顾客也不走了，看热闹似地站在一旁，看我如何对待这位性格有些执拗的老大娘。
我仍然微笑着，从装红参的两只大玻璃盒中，耐心挑选着这位老大娘需要的8克红参。终于，我找到了一支有头有尾、恰好8克重的红参，真是“功夫不负有心人”。
老大娘板着的面孔终于露出了笑容，变戏法似地又从口袋中掏出一迭“处方”，笑着说：“乡下人说城里的药店‘店大欺客’，我这个老太婆难得上一次街，就不妨试一试，没想到你们的服务蛮好嘛，这些药都在你这里买了！”话音未落，店里的顾客哄堂大笑，笑声中透着几分会意，透着几分赞许。
