为顾客量血压几乎是所有药店便民服务的传统项目。我们这家小药店也不例外。
小药店地处人来车往的汽车站,流动人口多,附近的小区居民也多,离退休的老人更多。老人们感觉上医院量血压不方便,自己在家里量血压又没这个条件,到药店便成了最好的选择。
针对老人年龄大、记忆力衰退的特点,我们药店特意为他们建立了健康档案,每次就把测得的血压、心率、服药历史等信息详细记录下来,药师再根据这些信息帮助他们调节用药用量和时间。这些老人量血压后,常常顺便买一些降压降脂的药物带回去。渐渐地,这个量血压的队伍越来越庞大,购药潜能也越来越大。
一次,某机关的一位中年人突发脑溢血去世了,在小药店附近上班的机关、单位的职员们因此也热衷起量血压来。不过,还真是“不量不知道,一量吓一跳”,一位30岁的青年人收缩压竟高达210毫米汞柱,舒张压也有150毫米汞柱。药师提醒他应该尽快上医院治疗,同时也给他讲了预防高血压的知识。就这样,小药店为高血压“高危人群”传授了不少心脑血管方面的健康知识。
每天雷打不动地无偿为大家测量着血压,在付出劳动的同时,小药店的生意也不知不觉地红火起来。