经过两年的鏖战，我参加执业药师考试还真“金榜题名”了。可公司的老药师还得一年后才退休，经理说：“咱这儿人才密集，你先去其他药店帮帮忙，一年后再注册吧。”在药监部门的帮助下，我被“借”到百十公里外的县城某个体药店当质量管理员兼审方药师。
一到县城的药店，我傻了眼，除了药品及“与之相适应的经营设施”外，说“连一张带文字的有用纸片”都没有是过于夸张，但各项管理确实是非常不规范。原来，该药店曾加盟某连锁公司，把牌匾换过之后，就无人再管了，硬件改造、软件的归集，“嘛也没有”。之后，该药店因不是“嫡系”而被这家公司遗弃了。事到如今，怨天尤人是无济于事的，只好硬着头皮上。于是我把GSP认证的109条，在这家药店逐条地理解和落实——着手编制各项质量管理制度、岗位责任制、操作程序……“时间最能改变人”这话一点也没错，与该药店老板“并肩战斗”一年多的时间，老板说他学到了好多药学知识。
当然，虽说我在老板那如同“接受贫下中农的再教育”，但也学了不少经商之道，过足了“当学徒”的瘾。其中有些事情，使我至今难忘——
手抄药品说明书
药店老板虽欠缺药学专业知识，可人却本分好学，脑子活，接受新事物能力强。制度制定出来了，无非是套用GSP实战指南的样本再添加些药店需补充的条款，每当我将“书本”与“补充”相结合后征求老板意见时，他都十分认真。
记得在编制“药品拆零制度”时，他要求在“采用即拆即卖并保持原包装”之后增加“备好手抄药品说明书，以备顾客索取”。我不解地问:“这是为什么？”老板解释说，咱这儿离干休所近，不少老干部记忆力差，可有文化。为避免他们服错拆零药品，说明书应是必备的，可是复印成本高，就写上“备好手抄药品说明书”吧，这符合咱们药店的实际。打那以后，手抄药品说明书这项工作便由老板承办了。一天我起早归集经营品种质量档案资料，看见老板站在拆零专柜前一张接一张地抄写药品说明书，就上前提示，用薄纸一次复写5张即可。“可不是吗，发票一次都能复写4张，看我笨的。”我对老板的“执著”有些感动，都说个体老板只是一个心眼儿地赚钱也不完全对。
在此之后，我利用回城申报GSP材料之机，把我以前用过的蜡纸、铁笔及从朋友那里要来的一架破旧的油印机带给了老板，解决了他一张张抄写药品说明书的麻烦。
推不走的生意
别看老板没有我们公司经理那么气派，可难得的是他能“诚实劳动，合法经营”。他经常亲自站柜台，并且要求店员推荐药品时要执行“三不许”:一是对高热不退的小儿不许随意荐药，要劝其家长带其先看医生后购药；二是对初次购买心脑血管、抗高血压药的病人不许盲目推荐药品，要劝其看罢医生再购药；三是肝胆及糖尿病人没有明确诊断的不能随意推荐药品，应劝其看医生后再购药。店员说，从医院“挖患者”是没门儿的事，咱这不是把生意推给医院吗。可老板有他的“小九九”，就是拿“爱心”和“信誉”换取顾客的“芳心”。还别说，你关心了顾客，顾客哪有不眷顾你的道理呢？结果是本药店收的处方多于附近的药店。店员明白其因果关系后，都说这是推不走的生意。
与老板一年多的交往，我这“学徒工”还真学到了不少经营理念和生意经，也为我返城后当药店店长打下了坚实的基础。
