熟悉小雪的人都说她不是一块经商的料，没有一般商人的精明，更不会精打细算。而且小雪的药店处于城乡结合部，现在闹市区还有不少药店亏损呢，更何况是在打工者聚居的偏僻城郊呢。可事情就是这么奇怪，小雪的药店不但一直开着，而且生意还很不错。
小雪说，很多生意都是她“推”来的，有时送上门的生意她竟然不做，甚至会再三劝顾客不要买或少买。一次，一位老大爷来药店买一种治疗心脏病的药，而且一买就是十盒，价格不菲。交谈中，小雪了解到老人并没有去医院看病，只是看了这种药的广告就自作主张来买药。仔细询问了老人的病情，小雪认为这种药并不一定适合老人服用，于是就极力劝说老人先去医院诊断后再来买药，贸然服用万一不适合，浪费钱事小，吃坏了身体事大。老人感觉小雪说的有道理，于是去医院做了检查，结果正如小雪所说，医生说那种药不适合老人的病情，吃了反而不好。一笔“大”生意就这样让小雪推了出去，却换来了老人对小雪的信任。老人感激地说：“都亏这姑娘善良、细心，要不然我老头子命说不定都玄。”
有人认为吃药越多，病好得越快，于是一次就买好几种感冒药。遇到这种情况，小雪往往会对顾客说：“虽然药名不一样，但是含有一样的成分，要是几种药一起吃，病不但不会好得快，反而因超剂量服用而产生不良后果。”所以她总是劝顾客一次不要买太多药，还提醒顾客，药是有效期的，如果不能及时用完，反而是一种浪费。
小雪就是这样，从不刻意推销，更不主动推荐贵药，甚至一次次拒绝卖药给不适宜的患者，这种看似呆板、不会做生意的做法，却给小雪带来一笔笔生意，不知不觉中赢得了人心。
