调查显示:
在问到被访店员近半年销售较好的感冒药是否出现过断货的情况时,92%的店员反映没有出现过,仅有8%的店员反映出现过。
调查公司针对销售比较好的感冒药品牌,如感康、白加黑、日夜百服宁、泰诺感冒片、快克、999感冒灵、康必得、新康泰克等8个品牌是否出现过断货情况做了调查,提到感康曾经出现过断货现象的店员比例为35%,其次是白加黑和泰诺感冒片,提及比例均为30%,提及比例最低的三个品牌分别是日夜百服宁、新康泰克、康必得。
对于销售比较好的感冒药出现断货的原因,大部分店员都提到了“公司的采购计划不到位”。另外,一部分店员提到白加黑、泰诺感冒片、快克、康必得等4个品牌因消费者购买的数量大而导致断货。
在所列举的8个感冒药品牌中,日夜百服宁恢复供货的时间最短,只有3天;恢复供货时间最长的是999感冒灵,需要30天;泰诺感冒片、快克、康必得、新康泰克恢复供货的时间无差异,感康、白加黑两个品牌恢复供货的时间比较接近。
销售较好的感冒药供存货较稳定
在问到被访店员近半年销售较好的感冒药是否出现过断货的情况时,92%的店员反映没有出现过,仅有8%的店员反映出现过。可见,在8个被访城市中感冒药的整体供存货还是比较稳定的(见图1)。
八个品牌感冒药断货次数基本相同
此次调查中,调查公司针对销售比较好的感冒药品牌,如感康、白加黑、日夜百服宁、泰诺感冒片、快克、999感冒灵、康必得、新康泰克等8个品牌是否出现过断货情况做了调查,提到感康曾经出现过断货现象的店员比例为35%,其次是白加黑和泰诺感冒片,提及比例均为30%,提及比例最低的三个品牌分别是日夜百服宁、新康泰克、康必得。
问到被访店员销售比较好的感冒药出现的断货次数时,上述8个感冒药品牌中未出现大的差异,所有店员均反映,这些产品近半年断货次数都在20次以下。
采购计划不到位是感冒药断货主因
对于销售比较好的感冒药出现断货的原因,所列举的8个品牌则出现了一些差异(见表1)。
通过表1可以看出,大部分店员都提到了“公司的采购计划不到位”。另外,一部分店员提到白加黑、泰诺感冒片、快克、康必得等4个品牌因消费者购买的数量大而导致断货。值得注意的是,有16%的店员提到泰诺感冒片断货的原因是利润空间小,这反映了出于药店利益和店员个人利益的考虑,利润大的产品被药店所看重,并会加大进货量。
表1:销售较好的感冒药出现断货的原因
厂家货源不足 | 公司采购计划不到位 | 配送不到位 | 购买量大 | 厂家断货 | 利润空间小 | |
感康 | 57% | 43% | - | - | - | - |
白加黑 | 50% | 17% | 17% | 16% | - | - |
泰诺感冒片 | 17% | 50% | - | 17% | - | 16% |
快克 | - | 50% | - | 50% | - | - |
999感冒灵 | 50% | 50% | - | - | - | - |
日夜百服宁 | - | 100% | - | - | - | - |
康必得 | - | - | - | 100% | - | - |
新康泰克 | - | 100% | - | - | - | - |
调查样本量:30/城市,合计240
八个品牌感冒药恢复供货的时间各异
问到被访店员销售比较好的感冒药恢复供货的时间,在所列举的8个感冒药品牌中,日夜百服宁恢复供货的时间最短,只需要3天;恢复供货时间最长的是999感冒灵,需要30天;泰诺感冒片、快克、康必得、新康泰克恢复供货的时间无差异,感康、白加黑两个品牌恢复供货的时间比较接近(见表2)。
表2:销售较好的感冒药断货后恢复供货的时间
品牌 | 恢复供货时长 |
感康 | 12天 |
白加黑 | 15天 |
泰诺感冒片 | 6天 |
快克 | 6天 |
999感冒灵 | 30天 |
日夜百服宁 | 3天 |
康必得 | 6天 |
新康泰克 | 6天 |
调查样本量:30/城市,合计240
(本调查由本报委托上海致联市场研究有限公司完成,未经允许,不得转载。)