本报讯(记者赵雯)郑州中医骨伤病医院是一所以治疗骨病为主的中医专科医院。由于该院坚持中医骨伤专科特色,规范管理,周到服务,开业仅一年多,就呈现出经济效益与社会效益同步增长的良好势头,日门诊量和经济收入比开业初期分别增长5倍和6倍,病房使用率保持90%以上。
郑州中医骨伤病医院开院之初,就树立了“四个第一”的办院宗旨:病人第一,疗效第一,科技第一,服务第一。该院院长郭永昌在接受记者采记时表示:金杯银杯不如老百姓的口碑,好的口碑靠什么,靠的是疗效,靠的是服务。在这种思想指导下,该院始终抓住专科建设不放,聘请了15名国内、省内著名中医骨伤病专家定期坐诊,并对本院医生进行带教培养;与省内权威中医药科研院所合作,研制开发治疗骨病的系列中药制剂,其中用于治疗股骨头坏死的丹郁骨康丸已获得国家三类新药证书,并获得河南省科技进步二等奖。同时,该院针对骨病的病种特点,建立了按摩室、理疗康复室,购进了近百台国内外先进医疗设备,包括智能型温热牵引器、智能模拟推拿床、S-2手动轮多功能牵引床、宽频纳米波腰椎疗治疗仪、自控式熏蒸床等,为患者提供综合全面的医疗和康复服务。
另外,该院还建立了一条龙医疗服务体系,全方位为患者提供方便。如咨询服务室、医疗信息查询、24小时热线、火车站患者接待站、免费接送患者班车、饭菜预订、代购车(机)票等。对一些经济困难的患者,该院还制订了药费优惠规定。
目前,该院利用自身专科优势,在全国建立了20多个医疗技术协作点,这些技术协作点多数建在基层,定期组织专家送医、送药、送技术上门,在拓展服务范围的同时,也大大提高了医院的知名度。