“手术费按揭”,是指患者可以选择分期付款的方式支付手术费用。据报载,上海仁爱医院是全国第一家推出手术费按揭的医院。最近,该医院又把按揭“门槛”从两万元降到了3000元。同时,该医院还规定,若有任何由于医疗技术产生的康复问题,患者可以拒付余款。时下,此举已被更多的患者所接受并肯定。笔者认为,此做法具有推广价值。
作为在经济上缓解患者一时之困的手术费按揭,实际上体现的是对生命的善待和尊重。目前,由于各种原因,医疗费用居高不下,尤其对下岗人群,看不起病的现象越来越突出。因凑不齐手术费用而不能尽早手术,甚至导致病情恶化的事例也不鲜见。然而,“病情就是命令”,生命容不得任何等待,对经济不宽裕的患者或家庭来说,手术费按揭可谓是一场挽救生命的“及时雨”。
将医患信用、医生技术和经济紧密挂钩的手术费按揭,更重要的是能促使医院和医生不断提高责任意识和风险意识,保证手术质量,强化“售后服务”。因为,在实施手术费按揭之后,即使没有“由于医疗技术产生的康复问题患者可以拒付余款”的条款规定,一旦因技术因素使手术出现问题,患者照样会有理由拒付余款。也就是说,允许选择分期付款的形式,意味着病人手中掌握了对医院的一定制约力,等于医院自愿在风险和责任意识的天平上,加上了被牵制的砝码。
手术费按揭,不失为树立医患诚信风尚的一种良好模式。眼下的医患关系紧张,不能说与医方诚信没有一点关系,而手术费按揭的做法,说到底是一种诚信按揭。医患双方选择这样一种分期付款的结算方式,表面上看属于医疗费用上的诚信合同,而实际上是以医患之间的相互信任为践约基础的。
笔者认为,通过手术费按揭,可以扩大医患之间在诚信守约上的磨合空间,促使医患之间的诚信交流和融洽相处。正如上海仁爱医院的一位负责人所说,为减轻患者的经济和精神压力,医院首先要拿出诚信。
当然,要使“手术按揭”走得更远,范围更广,除需要医患双方的共同努力外,摸索建立相关的制约机制也是不可少的。