（一）调剂室的主要任务是负责门诊和住院病人处方及请领单的配发；
（二）监督并协助病区（科室）做好药品管理?
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中药调剂室负责门诊和住院病人的中药处方调配。
（一）发药窗口的设置根据各医院门（急）诊科别与就诊人数的情况，可设置1至数个发药窗口，一般使取药高峰时的候药人数最多不超过10人，说明窗口少，应适当增加窗口。或为混合发药窗口亦可专科发药窗口。
（二）调剂室室内布局为保证配方质量、提高发鞃速度，减轻劳动强度以及减少混乱和差错，调剂室室内布局要合理。
1.平面布局的设计候药室患者的流向和室内处方笺的流向应一致；尽力避免流程交叉；减少作业程序，缩短取药距离。
2.缩短发药路线要缩短调剂人员到药橱、调剂台的路线，以减少来回走动的时间，可采用墙壁药架或转盘调剂台，使其靠近发药窗口；发药人员备有可转动的轮椅；条件较好的可采用电脑控制的自动发药机配发。
3.定位存放药品药品应按剂型和药理作用定位存放。装置瓶或药瓶都要定位放于药架上；瓶签应注明药品的中文名、外文名、规格、常用剂量（或极量）等。瓶签字迹要清楚；向瓶内补充药品必须严格核对。麻醉药品、精神药物等应设专柜加锁，专人负责保管与配发。有效期药品应设专柜集中存放，经常查对以防过期失效。性质不稳定而需冷藏的药品应置于冰箱内。
